Macchine progettate in modo da comprendere, risolvere problemi e completare attività prendendo a modello i processi cognitivi umani. L’AI è stata sviluppata per consentire di automatizzare attività complesse sempre più ripetitive. Si tratta di attività per cui è comunque necessario prendere decisioni e comprendere la situazione. L’automazione lascia le persone libere di concentrarsi su attività più astratte, che una macchina non è in grado di svolgere.